La relation client : démarche stratégique ?
Toute entreprise a une relation avec son client, qui est de moins en moins fidèle et n’hésite pas à dire... Lire la suite →
Baisse du taux directeur de la BCE
Réduit de 0,25% à 0,15%, le taux des pénalités de retard préconisé par le code de commerce passe ainsi de... Lire la suite →